“你好,我是驻宁某部队的一名士兵,因在家乡购房我本人无法前往,需要办理委托书公证,请问你们能上门办理吗?”近日,银川市国信公证处西夏业务科办证点接到一求助电话。在得到公证人员的肯定答复后,求助者悬着的心放了下来。
“因部队管理等原因,官兵们无法外出,公证员了解到这一情况后,进一步对接官兵办证需求,主动上门,让官兵们在部队门口就能享受到便捷的公证法律服务,全流程实现公证服务‘一次不用跑’?!惫殴の飨囊滴窨聘涸鹑撕旄K?,公证处主动与多支驻宁部队联系,针对官兵的公证法律服务需求,建立了沟通机制,集中轮流为各部队官兵提供上门公证法律服务。
今年以来,国信公证处践行“为民办实事”,着力加强公共法律服务供给,不断完善服务机制,优化办事流程,全面落实公证服务“材料清单”制,深入推进“减证便民”,确保70项“最多跑一次”事项落地见效。在已配备有老花镜、便民急救药箱、针线盒等便民设施的基础上,为各办证网点大厅配备安装高清摄像头,对公证人员的服务情况进行实时监督,全面提升当事人在公证服务中的获得感和幸福感。并通过开展“法律服务进军营”等活动,派出资深公证员到军营讲解公证法律知识,为军人解答法律咨询,将法律服务送进了军营,帮助部队官兵解除后顾之忧。
今年截至目前,银川市国信公证处共为驻宁部队官兵办理各类公证40余件,解答咨询近百人次,上门为老年人、病人等不方便出门的当事人办理公证39件。