根据丽江市司法局队伍教育整顿工作安排部署，为推动教育整顿走深走实。丽江市雪山公证处认真履行公证职责，积极回应人民群众新期待，推出“我为群众办实事”活动，以“网上办，零跑腿”，针对符合公证办证程序规定的公证事项，有特殊困难不能线下到场申请办理公证的当事人推出了远程视频“零接触”公证报务，申请人全程不用跑腿即可办理公证，不断提升了广大人民群众的获得感和满意度。

　　4月6日下午临近下班，陆女士匆忙来到丽江市雪山公证处办证大厅，告知公证员需要加急办理公证。公证员和东彦与陆女士沟通后得知，陆女士的哥哥于十年前购买了丽江的商铺，经过多年的沟通与协调，不动产登记中心告知可以办理不动产权证书，但陆女士哥哥一家在英国，且因疫情原因有两年没回国，无法到现场进行办理。

　　公证员接到案件后初步判定符合“远程视频公证”办证条件，立即决定采用“远程视频公证”的方式为当事人加班办理公证，同时向领导汇报了情况并经得同意后，与公证员助理杨亚东立即受理了该案件，公证人员一边受理一边与陆女士的哥哥取得联系，顺利为其远程办理了公正委托书，获得了受委托人及当事人的一致好评。

　　当日，经过五个小时的加班加点，公证人员共办理了7件委托公证，并当场出具了公证书。当事人在办理完公证后当场对公证人员赞不绝口，再三向公证员表示感谢。

　　“远程视频公证”的推出，以及公证员“贴身、贴心、周到、周全”的服务，切实为办事群众解决了难题，真正做到了“我为群众办实事”！