听完长宁公证处公证员提出的切实可行的公证方案后，当事人悬着的那颗心终于放下了。很快，在公证员一步步耐心地指导下，通过海外远程视频公证的方式，当事人一家遇到的难题被顺利解决，他们向长宁公证处表达了真挚的感谢。到底是怎么回事呢？

　　原来，金某与其姐姐在国内共有一套房产，前段时间，金某和姐姐商量打算出售该房产。但是由于疫情原因，金某被滞留在澳大利亚，无法回国办理相关手续。这突如其来的变故，打乱了金某一家原本的计划，使他们陷入了困境。

　　随着签约日期的临近，若逾期的话，他们还需支付大额违约金，这让金某一家一筹莫展、心急如焚。难道就没有其他解决方法了吗？抱着试一试的想法，金某的姐姐来到长宁公证处，向公证人员求助，希望找到脱离困境的方法。

　　在了解当事人面临的困难之后，承办公证员主动向金某的姐姐介绍了公证处正在试点开展的海外远程视频公证项目，建设性地提出通过视频连线方式为金某办理委托公证。承办公证员现场一次性告知办理海外远程视频公证所需的材料、流程及其他需要注意的细节。

　　几天后，在当事人与公证员约定的时间点，海外远程视频公证正式办理。凭借远程视频通信工具，公证员首先通过“智慧公证”办证系统的人脸识别功能确认金某的身份，随后根据办理委托公证的程序要求询问金某的意思表示，在确认金某的委托内容后，见证金某签署委托书并密封寄回的行为过程。

　　考虑到金某的实际情况，承办公证员和审批主任事先沟通，将核查、预审工作在信件寄回前完成，保证收到信件当天出具公证书，避免了大额违约金的发生，为金某一家解决了大麻烦。

　　“实际上，这并不是长宁公证处通过海外远程视频办理的第一起公证案例，自2月份开始，目前已办理相关公证46件?！?月1日，长宁公证处海外远程视频公证试点项目负责人戎慧静表示。

　　因新冠肺炎疫情的影响，长宁公证处试点进行海外远程视频公证，利用互联网技术手段以远程视频方式为无法归国滞留海外、在国内有紧急事务需要处理的中国公民办理委托、声明等签字、印鉴类公证，满足特殊人群的公证需求。

　　今年以来，长宁公证处持续推进“我为群众办实事”实践活动走深走实，针对群众的“急难愁盼”事项，发展海外远程视频公证项目，不断提升公证服务能级，进一步增强群众获得感和幸福感。